Política de Privacidad de Bisu Arte Creativa
Última actualización: 18 deAbril 2025
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Por favor, lee atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, aceptas la recopilación, uso y divulgación de tu información tal como se describe en esta Política. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices ni accedas a los Servicios.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas u otras razones legales, operativas o reglamentarias. Publicaremos la versión revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos las medidas adicionales que exija la ley aplicable.
Cómo Recopilamos y Usamos tu Información Personal
Durante los últimos 12 meses, hemos recopilado información personal sobre ti desde diversas fuentes para ofrecer los Servicios. Esta información varía según cómo interactúes con nosotros.
Además de los usos específicos descritos a continuación, podemos usar tu información para comunicarnos contigo, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos de servicio, y proteger los Servicios y nuestros derechos.
Qué Información Personal Recopilamos
La información personal que recopilamos depende de cómo interactúes con el Sitio. Por “información personal” entendemos aquella que identifica, describe o puede asociarse contigo.
Información que Recopilamos Directamente de Ti:
- Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico.
- Información de pedidos: dirección de facturación, de envío, confirmación de pago, etc.
- Datos de cuenta: usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
- Información de navegación: productos que visualizas, agregas al carrito o a la lista de deseos.
- Información de atención al cliente: todo lo que compartas al comunicarte con nosotros.
Algunas funciones del Sitio pueden requerir que proporciones esta información. Si decides no hacerlo, es posible que no puedas acceder a ciertas funcionalidades.
Información que Recopilamos mediante Cookies
Recopilamos automáticamente ciertos datos sobre tu interacción con los Servicios (“Datos de Uso”) mediante cookies, píxeles y tecnologías similares. Esto incluye:
- Información del dispositivo y navegador.
- Dirección IP.
- Datos de conexión y actividad en el Sitio.
Información que Recibimos de Terceros
También podemos obtener datos tuyos de terceros, como:
- Proveedores de servicios
- Procesadores de pago (tarjetas, bancos, dirección de facturación).
- Herramientas de análisis y publicidad.
Esta información se tratará conforme a esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud ni prácticas de privacidad de terceros. Para más información, consulta la sección de “Sitios web y enlaces de terceros”.
Cómo Usamos tu Información Personal
1. Prestación de Servicios y Productos:
Procesar pagos, gestionar tu cuenta, envíos, devoluciones y notificaciones relacionadas.
2. Marketing y Publicidad:
Enviar comunicaciones promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal. Personalizar la publicidad en nuestro sitio y en otros.
3. Seguridad y Prevención de Fraude:
Detectar y actuar ante actividades fraudulentas o ilegales.
4. Comunicación Contigo:
Ofrecer soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios.
Cookies
Utilizamos cookies para mejorar y personalizar el Sitio.
Divulgación de Información Personal
Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios (p. ej. pagos, envíos, análisis de datos).
- Socios comerciales y de marketing, como
- Cuando tú lo solicites, por ejemplo para envíos o integración con redes sociales.
- Empresas afiliadas o del mismo grupo empresarial.
- En caso de fusión, quiebra o solicitud legal (orden judicial, etc.).
Categorías compartidas en los últimos 12 meses:
- Identificadores personales.
- Información comercial (pedidos, atención al cliente).
- Actividad en internet.
No usamos ni compartimos información personal sensible para inferir características sobre ti.
Contenido Generado por el Usuario
Si publicas reseñas u otro contenido en áreas públicas del Sitio, será accesible públicamente. No somos responsables del uso que terceros puedan hacer de esa información.
Sitios Web de Terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros. No nos responsabilizamos de sus políticas de privacidad ni de la seguridad de sus sitios.
Seguridad y Retención de la Información
Aunque implementamos medidas razonables, no podemos garantizar seguridad total. La duración de conservación de la información dependerá de factores como la prestación del servicio, obligaciones legales o resolución de disputas.
Tus Derechos
Según tu lugar de residencia, puedes tener los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué información personal tenemos sobre ti.
- Eliminación: Solicitar que eliminemos tus datos.
- Corrección: Corregir información inexacta.
- Portabilidad: Obtener una copia de tus datos.
- Oposición a la venta o uso publicitario: Puedes limitar cómo usamos tu información para publicidad dirigida.
- Limitación del uso de información sensible: (si aplica).
- Restricción del procesamiento
- Retiro del consentimiento
- Apelar decisiones (en caso de que rechacemos alguna solicitud).
Contacto
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